**Regulile magazinului online**

**§ 1**
**Dispoziții preliminare**

1. Magazinul online Slick-Skin este disponibil la adresa web slick-skin.com.

2. Prezentul regulament se adresează Consumatorilor și stabilește condițiile și modul de încheiere a Contractului de Vânzare la distanță prin intermediul Magazinului.

**§ 2**
**Definiții**

1. Consumator - persoana fizică care încheie un contract cu Vânzătorul în cadrul Magazinului, a cărei obiect nu este legat direct de activitatea sa economică sau profesională.
2. Vânzător - persoana fizică care desfășoară activitate economică.
3. Client - orice entitate care efectuează achiziții prin intermediul Magazinului.
4. Întreprinzător - persoana fizică, persoana juridică și unitatea organizatorică care nu este persoană juridică, căreia o lege separată îi conferă capacitate juridică, care desfășoară activitate economică în nume propriu și care utilizează Magazinul.
5. Magazin - magazinul online condus de Vânzător la adresa slick-skin.com.
6. Contract încheiat la distanță - contract încheiat cu Clientul în cadrul unui sistem organizat de încheiere a contractelor la distanță (în cadrul Magazinului), fără prezența fizică simultană a părților, folosind exclusiv unul sau mai multe mijloace de comunicare la distanță până la încheierea contractului.
7. Regulament - prezentul regulament al Magazinului.
8. Comandă - declarația de voință a Clientului exprimată prin Formularul de Comandă, având ca scop încheierea Contractului de Vânzare a Produsului sau Produselor cu Vânzătorul.
9. Formularul de comandă - formularul interactiv disponibil în Magazin, care permite plasarea Comenzii, în special prin adăugarea Produselor în Coș și specificarea condițiilor Contractului de Vânzare, inclusiv metoda de livrare și plată.
10. Coș - elementul software al Magazinului, în care sunt vizibile Produsele selectate de Client pentru achiziție, având și opțiunea de a stabili și modifica datele Comenzii, în special cantitatea produselor.
11. Produs - bunul/serviciul disponibil în Magazin care face obiectul Contractului de Vânzare între Client și Vânzător.
12. Contract de Vânzare - contractul de vânzare a Produsului încheiat între Client și Vânzător prin intermediul Magazinului online. Prin Contractul de Vânzare se înțelege, de asemenea, - în funcție de caracteristicile Produsului - contractul de prestare a serviciilor și contractul de muncă.

**§ 3**
**Contact cu Magazinul**

1.
2. Adresa de e-mail a Vânzătorului: hello.slickskin@gmail.com
3.
4.
5. Clientul poate comunica cu Vânzătorul folosind adresele și numerele de telefon indicate în prezentul paragraf.
6. Clientul poate comunica prin e-mail cu Vânzătorul între orele 8:00 și 22:00.

**§ 4**
**Cerințe tehnice**

Pentru a utiliza Magazinul, inclusiv pentru a naviga prin oferta acestuia și a plasa comenzi pentru Produse, sunt necesare:
a. un dispozitiv cu acces la internet și un browser web,
b. un cont de e-mail activ,
c. activarea suportului pentru cookie-uri,
d. programul FlashPlayer instalat.

**§ 5**
**Informații generale**

1. Vânzătorul, în măsura maximă permisă de lege, nu își asumă răspunderea pentru întreruperile, inclusiv pentru întreruperile în funcționarea Magazinului cauzate de forță majoră, acțiuni neautorizate ale terților sau incompatibilitatea Magazinului online cu infrastructura tehnică a Clientului.
2. Navigarea prin oferta Magazinului nu necesită crearea unui Cont. Plasarea comenzilor de către Client pentru Produsele din oferta Magazinului este posibilă prin furnizarea datelor personale și de contact necesare pentru realizarea comenzii, fără a fi necesară crearea unui Cont.
3. Prețurile indicate în Magazin sunt exprimate în lei polonezi și sunt prețuri brute (inclusiv TVA).
4. Suma finală (definitivă) de plată de către Client constă din prețul Produsului și costul livrării (inclusiv taxe de transport, livrare și servicii poștale), despre care Clientul este informat pe paginile Magazinului în timpul plasării Comenzii, inclusiv în momentul exprimării voinței de a se lega de Contractul de Vânzare.
5. În cazul unui Contract care include un abonament sau prestarea de servicii pe termen nedefinit, suma finală (definitivă) este suma totală care include toate plățile pentru perioada de facturare.
6. Când natura obiectului Contractului nu permite, evaluând în mod rezonabil, calcularea prealabilă a valorii sumei finale (definitive), informația despre modul în care va fi calculată suma, precum și despre taxele de transport, livrare, servicii poștale și alte costuri, va fi oferită în Magazin în descrierea Produsului.

**§ 6**
**Reguli de plasare a Comenzii**

Pentru a plasa o Comandă, este necesar să:
1. se logheze în Magazin (opțional);
2. să aleagă Produsul care face obiectul Comenzii și apoi să facă clic pe butonul „Adaugă în coș” (sau echivalentul acestuia);
3. să se logheze sau să utilizeze opțiunea de a plasa Comanda fără înregistrare;
4. dacă s-a ales opțiunea de a plasa Comanda fără înregistrare - să completeze Formularul de Comandă prin introducerea datelor destinatarului Comenzii și adresei la care trebuie livrat Produsul, să aleagă tipul de livrare (metoda de livrare a Produsului), să introducă datele pentru factură, dacă acestea sunt diferite de datele destinatarului Comenzii,
5. să facă clic pe butonul „Comand și plătesc”/să facă clic pe butonul „Comand și plătesc” și să confirme comanda făcând clic pe linkul trimis în mesajul de e-mail,
6. să aleagă una dintre metodele de plată disponibile și, în funcție de metoda de plată, să efectueze plata comenzii în termenul stabilit, cu excepția § 7, pct. 3.

**§ 7**
**Metodele de livrare și plată oferite**

1. Clientul poate alege dintre următoarele metode de livrare sau ridicare a Produsului comandat:
a. Livrare poștală,
b. Livrare prin curier.
2. Clientul poate alege dintre următoarele metode de plată:
a. Plata prin transfer în contul Vânzătorului,
b. Plăți electronice,
c. Plata cu cardul.
3. Informații detaliate despre metodele de livrare și metodele de plată acceptate sunt disponibile pe paginile Magazinului.

**§ 8**
**Executarea contractului de vânzare**

1. Încheierea Contractului de Vânzare între Client și Vânzător are loc după ce Clientul a plasat Comanda prin intermediul Formularului de Comandă în Magazinul online, conform § 6 al Regulamentului.
2. După plasarea Comenzii, Vânzătorul confirmă imediat primirea acesteia și acceptă Comanda pentru realizare. Confirmarea primirii Comenzii și acceptarea acesteia pentru realizare se face prin trimiterea de către Vânzător către Client a unui mesaj de e-mail adecvat la adresa de e-mail furnizată în timpul plasării Comenzii, care conține cel puțin declarația Vânzătorului privind primirea Comenzii și acceptarea acesteia pentru realizare, precum și confirmarea încheierii Contractului de Vânzare. În momentul în care Clientul primește acest mesaj de e-mail, Contractul de Vânzare se consideră încheiat între Client și Vânzător.
3. În cazul în care Clientul a ales: plata prin transfer, plăți electronice sau plata cu cardul, Clientul este obligat să efectueze plata în termen de două zile calendaristice de la data încheierii Contractului de Vânzare - altfel, comanda va fi anulată.
4. Produsul va fi trimis

la adresa specificată de Client în Formularul de Comandă în termen de 3-5 zile lucrătoare de la primirea plății (dacă s-a ales metoda de plată prin transfer, plăți electronice sau card).
5. Vânzătorul se obligă să livreze Produsele în conformitate cu descrierea și specificațiile prezentate în Magazin.

**§ 9**
**Dreptul de retragere**

1. Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile, fără a fi necesară prezentarea unui motiv, cu respectarea § 10 al prezentului Regulament. Termenul de retragere din contract este de 14 zile de la data primirii bunului de către Consumator.
2. Pentru a exercita dreptul de retragere, Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul despre decizia sa de retragere din contract, printr-o declarație trimisă la adresa de e-mail a Vânzătorului: hello.slickskin@gmail.com, sau la adresa poștală a Vânzătorului.
3. Consumatorul poate utiliza modelul de formular de retragere inclus în Anexa 1 la prezentul Regulament, dar nu este obligat să facă acest lucru.
4. Vânzătorul se obligă să returneze Consumatorului toate plățile efectuate de acesta, inclusiv costurile livrării Produsului (cu excepția costurilor suplimentare, în cazul în care Consumatorul a ales o metodă de livrare care nu este cea mai ieftină disponibilă în Magazin) în termen de 14 zile de la data primirii informațiilor despre decizia Consumatorului de a se retrage din contract.
5. Vânzătorul returnează plățile utilizând aceeași metodă de plată utilizată de Consumator în timpul tranzacției inițiale, cu excepția cazului în care Consumatorul a convenit explicit altfel; în orice caz, Consumatorul nu va suporta costuri ca urmare a acestei returnări.

**§ 10**
**Excluderea dreptului de retragere**

1. Dreptul de retragere nu se aplică în cazul contractelor:
a. în care obiectul este un bun fabricat conform specificațiilor Consumatorului sau care este personalizat,
b. în care obiectul este un bun care se poate deteriora sau expira rapid,
c. în care obiectul este un bun sigilat care nu poate fi returnat din motive de igienă sau sănătate, dacă a fost desigilat după livrare.

**§ 11**
**Răspunderea**

1. Vânzătorul este responsabil pentru livrarea Produsului lipsit de defecte și conform descrierii și specificațiilor prezentate în Magazin.
2. Vânzătorul este responsabil pentru orice defecte apărute în Produs, cu excepția cazului în care este demonstrat că defectul a apărut din vina Consumatorului.
3. Consumatorul are dreptul de a revendica garanția în conformitate cu dispozițiile legii.

**§ 12**
**Protecția datelor personale**

1. Vânzătorul este operator de date personale și prelucrează datele personale ale Clientului în conformitate cu reglementările legale în vigoare.
2. Datele personale sunt prelucrate în scopul realizării contractului, livrării Produselor, contactului cu Clientul, precum și pentru scopuri de marketing, în conformitate cu politica de confidențialitate disponibilă în Magazin.

**§ 13**
**Dispoziții finale**

1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul. Toate comenzile efectuate înainte de modificarea Regulamentului sunt supuse versiunii acestuia în vigoare la momentul plasării Comenzii.
2. Prezentul Regulament este disponibil pe site-ul slick-skin.com.
3. În cazul în care unele dintre dispozițiile prezentului Regulament sunt considerate nule sau nevalide, celelalte dispoziții rămân în vigoare.
4. Regulamentul este supus legislației poloneze. Toate litigiile vor fi rezolvate de instanțele competente.